天津警察学院打造专业化调解课程育人体系

近年来，天津警察学院深耕调解类课程改革，直面基层调解工作“不愿干、不会干、干不好”的现实困境和在校生“不愿学、不懂学、学不实”的学情堵点，创新提出“德技共生共长”核心理念，走出了一条专业课程服务基层治理的特色之路，更推动天津调解学院于去年在警院揭牌，使调解人员能力培养走向专业化、体系化。

课堂练真功 德技相融有实效

“以前遇到矛盾只会憋着或争吵，现在学会了用‘倾听+表达感受’的方式解决问题，感觉轻松多了。” 一名少年警校学生上完矛盾化解心理调适课后，谈了自己的收获。课程结合真实案例讲解冲突根源、情绪管理与沟通策略，通过情景模拟让学生沉浸式体验矛盾化解过程，正是《人民调解实务》课程教法创新的延伸实践。

该课程教师介绍，课程凝练出“懂心理的沟通师、循法理的引导员、析政策的评判者、赋真情的贴心人”四维职业素养画像，打造“六向四融”课堂新形态，通过案例思辨、情景剧演绎、辩论等形式，使价值塑造自然融入教学互动。

天津调解学院自成立以来，与市社会治理研究中心、市司法局法官学院深度开展校政合作，发挥政法实务、基层调解专家优势，使调解课堂既接“课堂地气”，更接“基层地气”，为基层治理现代化培育输送懂法、明理、知心的调解专业人才。

评价立标尺 双维成长同进阶

“调解工作既要讲法理，更要讲情理，这不仅是技能的考验，更是品德的检验。”在《人民调解实务》课程的评价体系中，职业素养与专业能力被放在同等重要的位置，课程团队构建的“四度全程”发展性评价体系，使德技双评有了科学标尺。

“行为观测—成果评价—感悟进阶—知能测试”的四度观测矩阵，将课后实践、校外访学、反思复盘都纳入增值赋分。课堂上，教师会细致观测学生在情景模拟中的言行举止，考量其沟通表达、情绪把控的能力；实践中，学生的调解实操成果、心得体会都会成为评价依据；知能测试中，素质维度的应知应会内容与专业知识同步考查，真正实现了德技要点的同步评价。

不少学生表示，这样的评价方式，让自己不仅学会了“怎么调”，更懂得了“为何调”，也让自己更加坚定了用专业能力服务基层、化解矛盾的职业追求。

实践走基层 法治种子深扎根

“李大钊同志为了理想不惜牺牲一切，我们青年一代更要努力学习，报效祖国。”静海区北京师范大学实验学校初二学生参观完天津警察学院李大钊纪念室后，道出了内心的感悟。这场“铸魂育警 青春启航”主题实践活动，将法治教育、红色传承、心理赋能融为一体，80名少年在《同伴调解》课上学习矛盾应对和处理技能，让法治与担当的种子在心中生根发芽。

从校内课堂到赤龙南街道佳和荣庭社区的交流座谈，再到东丽区“法律明白人”模拟调解技能观摩现场，课程的教学成果正在不断向基层延伸。课程形成的“理念定向—画像导航—五径落地”育人实践逻辑，获批天津市教学成果重点培育项目立项，并获评天津市一流核心课程。其育人理念与方法被39所院校及单位借鉴，转化的培训课程累计培训基层社会治理人员3万余人次，真正实现了“教一片、育一批、带一方”。

如今，一批批具备专业调解能力的人才走向基层，一个个“解纷止争青年”扎根社区，用专业能力与真情实感化解矛盾，让新时代“枫桥经验”在津沽大地落地开花，为基层治理现代化筑牢平安防线。