孟子曾说“天时不如地利，地利不如人和。”说明在影响管理过程的诸要素中，他最看重的是人的因素。多年做班主任的经历使我深切感受到人的因素在教育管理过程中所起到的重要作用。
班主任是最小的主任。当班主任累，当班主任烦，许多教师都不愿意当班主任。班主任像协调员，他经常要与其他科任老师保持密切的联系，融洽教师与教师之间的关系，形成教育的合力；班主任像心理医生，他常常要与学生面对面地交谈，努力走进他们的内心世界，帮助他们走出心理的阴影，鼓励他们勤奋地学习、坚强地生活；班主任像联络员，通过打电话、家访等方式，他时常要与家长进行沟通，指导他们采用正确的方法教育孩子，并取得他们的全力配合，让教育、教学的工作顺利地开展；班主任像导演，像财务，像清洁工，像保姆……总之，班主任的工作纷繁复杂、异常辛苦。想当初，刚开始当班主任那会儿，我充满了激情，任劳任怨，不知疲惫。可是没过多久，我就感到了厌烦，每天不停地工作，事情却总是做不完。于是抱怨声不断。抱怨归抱怨，工作还是要继续做的。时间长了，我总结出了一些经验、教训。先前做班主任时，什么事我都亲历亲为，没有发挥学生的潜能。不重视人的因素，最终导致的后果是工作的实效性很差。
后来，为了减轻负担，也为了能有更多的时间与精力投入到教学工作中，我采取了以下措施：
第一，对全班学生进行深入的了解。
“知己知彼”才能“百战不殆”。为了增进师生间的感情，通过观察、交谈、家访等方法，我对学生的性格特征、兴趣爱好、家庭情况、生活环境等做了深入的了解。
第二，改选班干部，发挥其榜样带头作用。
我在全班同学面前公布了班干部评选的条件：①品行好，言行一致。②学习勤奋，成绩优良。③人际关系好，能和其他同学友好地相处。④乐于助人，愿意为大家服务。评选条件一公布出来，同学们就立即讨论起合适的人选来。不一会儿，几个候选人就产生了。经过三轮投票，最终新的班干部被大家民主推举出来了。由于新班干部品学兼优、乐于助人，得到大家的拥护和支持，因此，他们上任后，为同学们树立了一个个学习的榜样，起到了带头的作用。
第三，根据学生的特长，发挥他们的潜能。
班集体是一个大家庭。顾炎武曾说过“保天下者，匹夫之贱，与责责焉。”这句话的意思是国家的兴盛或衰亡，每个普通人都有一份责任。同样的道理，班级的荣辱，班级中的每个成员都有责任。因此，班级中的每一个学生都应该发扬主人翁责任感，积极参与班级的管理。我在班级中设置了许多岗位，如值日班长、图书管理员、节电员、卫生员、纪律员等等，不管是后进生，还是优秀生，根据他们的特长，将他们安置在合适的岗位上，让他们参与班级的管理。我只在一旁进行指导，教给他们处理问题的方法，鼓励他们各显其能。后来，我惊喜地发现，学生的集体荣誉感增强了，积极向上的优良班风逐渐形成了。
实践证明，只有发挥人的能力才能做好各项管理工作。因此，在教育管理的过程中，我们一定要以人为根本，充分发挥人的潜能。
